Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Inhalt:

Artikel 1- Definitionen

Artikel 2- Identität des Unternehmers

Artikel 3- Anwendbarkeit

Artikel 4- Angebot

Artikel 5 - Vertrag

Artikel 6 - Rücktrittsrecht

Artikel 7 - Rücktrittskosten

Artikel 8 - Ausschluss des Rücktrittsrechts

Artikel 9 - Preis

Artikel 10 - Zulässigkeit und Garantie

Artikel 11 - Lieferung und Leistung

Artikel 12 - Fristenverfahren: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Reklamationen

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1- Definitionen

Im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen:

  1. Nichtzahlung: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  2. Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
  3. Tag : Kalender;
  4. Laufzeit : ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Waren und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
  5. Dauerhafter Datenträger : eine Gelegenheit, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich behandelte Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und vollständige Reproduktion der über ihn gespeicherten Informationen möglich ist.
  6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag während der Widerrufsfrist zu widerrufen;
  7. Muster-Widerrufsformular: Das Muster-Widerrufsformular, das dem Verbraucher vom Unternehmer zur Verfügung gestellt wird, kann er ausfüllen, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will.
  8. Unternehmertum: natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet;
  9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung im Rahmen eines vom Unternehmer für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bereitgestellten Systems, bei der bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation eingesetzt werden;
  10. Telekommunikationstechnik: Hilfsmittel, die für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum befinden.
  11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

 

Artikel 2 - die Identität des Unternehmers

Linamina

Voltastraat 137, 5223 CM 's-Hertogenbosch

Telefonnummer: 0031 6 43906705 E-Mail Adresse: info@hipandgreen.nl

 

Handelskammer Nr.: 81474970

BTW-identificatienummer: NL003569291B41

Wenn die Tätigkeit des Betreibers einer einschlägigen Genehmigungsregelung unterliegt:

Informationen über die Prüfungsbehörde:

Wenn der Gewerbetreibende einen reglementierten Beruf ausübt:

- die Berufsvereinigung oder -organisation, der er angehört;

- die Berufsbezeichnung, der Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem sie verliehen wurde;

- Verweis auf die in den Niederlanden geltenden berufsrechtlichen Regelungen und Hinweise, wo und wie diese berufsrechtlichen Regelungen eingesehen werden können.

 

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird mitgeteilt, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers und auf Antrag des Verbrauchers werden Ihnen kostenlos so bald wie möglich gesendet werden.
  3. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch unterzeichnet wird, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch an den Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden, wenn dies nach Ansicht des Verbrauchers leicht möglich ist. Ist dies nicht ohne weiteres möglich, so ist anzugeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Verlangen des Verbrauchers vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch und kostenlos eingesehen werden können.
  4. Gelten zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und im Falle von Widersprüchen zwischen den allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Verbraucher stets die für ihn am besten geeignete Bestimmung anzuwenden.
  5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so sind der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einen anderen Staat zu übertragen und diese Bestimmung ist unverzüglich konsequent auf die Bestimmung anzuwenden, die dem Original am nächsten kommt.
  6. Bedingungen, die nicht von diesen Allgemeinen Bedingungen abgedeckt sind, sind als "im Geiste" dieser Allgemeinen Bedingungen zu betrachten.
  7. Etwaige Unklarheiten in Bezug auf die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen "sinngemäß" in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben werden.

 

Artikel 4 Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, muss dies im Angebot deutlich angegeben werden.
  2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer hat das Recht, das Angebot zu ändern und anzupassen.
  3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages sein.
  5. Die Produktabbildungen sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
  6. Jedes Angebot enthält klare Informationen für den Verbraucher über die Rechte und Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies gilt insbesondere für::

o Preis einschließlich Steuern;

o etwaige Versandkosten;

o wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;

o ob das Widerrufsrecht gültig ist;

o die Art der Zahlung, der Lieferung und der Vertragserfüllung;

o die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;

o Die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Telekommunikationstechnik anders als der übliche Tarif für die Kommunikation berechnet werden;

o ob der Vertrag nach der Unterzeichnung archiviert wird und, falls ja, wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann;

o ob der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages gemachten Angaben überprüfen und, falls gewünscht, berichtigen kann

o andere Sprachen, in denen der Vertrag neben dem Niederländischen unterzeichnet werden kann;

o den Verhaltenskodex, an den sich der Gewerbetreibende hält, und die Art und Weise, wie der Verbraucher elektronischen Zugang dazu erhält; und

o die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Zeitgeschäfts.

Fakultativ: verfügbare Abmessungen, Farben, Materialart.

 

Artikel 5 Vertrag

  1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, sobald das Angebot vom Verbraucher angenommen wurde und die darin genannten Bedingungen erfüllt sind.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so hat der Unternehmer die Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
  3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen und sorgt für eine sichere Internetumgebung, um die elektronische Datenübertragung zu ermöglichen. Kann der Verbraucher auf elektronischem Wege bezahlen, so hat der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
  4. Der Unternehmer kann - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber berichten, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, so ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder an den Antrag besondere Bedingungen zu knüpfen.
  5. Der Unternehmer wird dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, zur Verfügung stellen
  6. die Kontaktadresse der Firma des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
  7. eine klare Erläuterung der Bedingungen, unter denen der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat oder unter denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
  8. Informationen über Garantien und den verfügbaren Kundendienst;
  9. Gemäß Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat diese dem Verbraucher bereits vor Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt;
  10. die Bedingungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
  11. Im Falle eines Termingeschäfts gelten die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
  12. Jedes Geschäft wird unter aufschiebenden Bedingungen für eine ausreichende Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte abgeschlossen.

 

Artikel 6 - Rücktrittsrecht

Über die Lieferung von Produkten:

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Vertreter das Produkt erhalten hat und dies dem Unternehmer im Voraus mitgeteilt hat.
  2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur auspacken oder benutzen, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung unter angemessenen Bedingungen und mit klaren Anweisungen an den Unternehmer zurückgeschickt.
  3. Will der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu informieren. Der Verbraucher sollte dies mit dem Musterformular wissen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass er die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt hat, z. B. durch einen Nachweis über die Absendung.
  4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgeschickt wurde, ist der Kauf eine Tatsache.

Bei Lieferung von Dienstleistungen:

  1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von mindestens 14 Tagen ab Vertragsabschluss aufzulösen.
  2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss sich der Nutzer gemäß den zum Zeitpunkt des Angebots und/oder der Lieferung erteilten angemessenen und klaren Anweisungen an das Unternehmen wenden.

 

Artikel 7 - Rücktrittskosten

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so trägt er den größten Teil der Rücksendekosten selbst.
  2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet das Unternehmen diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum des Widerrufs. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Webshop zurückgenommen wurde oder dass ein stichhaltiger Nachweis für eine vollständige Rückerstattung erbracht werden kann.

 

Artikel 8 - Ausschluss des Rücktrittsrechts

  1. Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur dann, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich angibt.
  2. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
  3. die der Unternehmer entsprechend den Eigenschaften des Verbrauchers geschaffen hat;
  4. die eindeutig persönlicher Natur sind;
  5. unwiderruflich durch seine Natur;
  6. es kann sich verschlechtern oder schnell altern
  7. der Preis ist Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterworfen, die den Unternehmer nicht betreffen;
  8. für lose Zeitungen und Zeitschriften; 9;
  9. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, die vom Verbraucher entsiegelt worden sind
  10. bei Hygieneartikeln, deren Versiegelung der Verbraucher aufgebrochen hat.
  11. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
  12. im Zusammenhang mit der Unterbringung, der Beförderung, der Bewirtung oder der Freizeitgestaltung zu einem bestimmten Termin oder für einen bestimmten Zeitraum;
  13. bei Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit;
  14. im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

 

Artikel 9 Preis

  1. Mit Ausnahme von Preisänderungen bei den Mehrwertsteuersätzen dürfen die Preise für Produkte und/oder Dienstleistungen während des im Angebot angegebenen Zeitraums nicht erhöht werden.
  2. Ungeachtet des vorherigen Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dies muss im Angebot angegeben werden, vorbehaltlich der Schwankungen und der Tatsache, dass die angegebenen Preise Richtpreise sind.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur auf Grund gesetzlicher Vorschriften oder Auflagen zulässig.
  4. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vorsieht und:
  5. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bedingungen ergeben; oder
  6. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag von dem Tag an zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  7. Die im Produkt- oder Dienstleistungsangebot angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
  8. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druckfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

 

Artikel 10 - Konformität und Garantie

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Waren und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Robustheit und/oder Brauchbarkeit, den am Tag der Vertragsunterzeichnung geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Bei der Abnahme garantiert der Unternehmer außerdem, dass das Produkt für die Verwendung außerhalb des normalen Gebrauchs geeignet ist.
  2. Eine Garantie des Unternehmers, des Herstellers oder des Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer auf der Grundlage des Vertrags geltend machen kann.
  3. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sollten dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Artikel sollten in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgeschickt werden.
  4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch in keinem Fall verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede Anwendung durch den Verbraucher oder eine Beratung über die Verwendung oder Anwendung der Produkte.
  5. Die Garantie ist nicht gültig:

o Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert oder sie von Dritten reparieren und/oder modifizieren lassen;

o Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt und/oder auf der Verpackung behandelt;

o der Mangel ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften über die Art oder Qualität der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.

 

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
  3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels führt das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer längeren Lieferfrist zu. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.
  4. Alle Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus diesen Fristen keine Rechte ableiten. Die Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher keinen Anspruch auf Schadenersatz.
  5. Im Falle einer Zahlung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückerstatten.
  6. Wenn eine ordnungsgemäße Lieferung der Ware nicht möglich ist, wird der Unternehmer sein Bestes tun, um einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens bei der Lieferung wird die Lieferung eines Ersatzartikels in klarer und verständlicher Form mitgeteilt. Beim Umtausch von Waren kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Unternehmer.
  7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Ware liegt bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor bestimmten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter beim Unternehmer, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

 

Artikel 12 Laufzeitverfahren: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Beendigung

  1. Der Verbraucher hat jederzeit Anspruch auf regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von einem Monat.
  2. Der Verbraucher hat das Recht, die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen auf bestimmte Zeit zu kündigen, und zwar zum Ende des bestimmten Zeitraums unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von einem Monat.
  3. Der Verbraucher kann einen Vertrag mit den in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen abschließen:

o jederzeit und nicht nur für einen bestimmten Zeitraum oder eine bestimmte Zeit kündigen;

o in jedem Fall in der gleichen Weise kündigen, wie er ihn abgeschlossen hat

o immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer selbst festgelegt hat.

 

Erweiterung

  1. Ein für eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend für eine bestimmte Zeit verlängert oder erneuert werden.
  2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein für eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, als Verbraucher stillschweigend für eine bestimmte Zeit von höchstens drei Monaten verlängert werden.
  3. Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Waren und Dienstleistungen geschlossen wurde, kann vom Verbraucher auf unbestimmte Zeit nur mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden und drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit normalerweise, aber in jedem Fall einmal im Monat, stillschweigend um Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften verlängert werden, wenn dies erforderlich ist.
  4. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften zu Einarbeitungszwecken (Probe- oder Aktionsabonnement) wird nicht stillschweigend gekündigt und endet automatisch mit Ablauf des Probe- oder Aktionszeitraums.

zeitlich befristet

  1. Hat der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, dass Angemessenheit und Billigkeit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.

 

Artikel 13-Zahlung

  1. Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von sieben Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist nach der Zustimmung des Verbrauchers zu der Vereinbarung.
  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten zu informieren.
  3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher die im Voraus bekannten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

 

Artikel 14-Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer muss über ein ausreichend öffentliches Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.
  2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 TAGEN, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
  3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und dem Hinweis, dass der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
  4. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden, liegt ein Streitfall vor, der beigelegt werden kann.
  5. Im Falle einer Beschwerde können Sie uns telefonisch, per Post oder per Brief erreichen.
  6. Die Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
  7. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer für gültig befunden wird, werden die vom Unternehmer gewählten oder gelieferten Produkte kostenlos ersetzt oder repariert.

 

Artikel 15 - Streitigkeiten

  1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Bedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
  2. Der Wiener Kaufvertrag ist nicht gültig.

 

Artikel 16-Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche und/oder abweichende Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen den Verbraucher nicht benachteiligen und sollten schriftlich oder in einer zugänglichen Form, die auf einem dauerhaften Datenträger des Verbrauchers gespeichert werden kann, festgehalten werden.